Lorsque vous avez une tâche en cours, vous devez traiter et envoyer (à nouveau) un formulaire pour un partenaire commercial spécifique (personne ou organisation). Si la tâche n’est pas traitée, le processus s’interrompt.
Sur le portail eGovernment DETEC, les tâches apparaissent à la fois en tant que messages et en tant que tâches. Elles peuvent donc être ouvertes et traitées soit directement via un message en cliquant sur le lien « Traiter l’affaire », soit via l’onglet « Tâches ». Lorsqu’une tâche est terminée (le formulaire a été ouvert puis envoyé), la tâche disparaît, mais le message n’est pas effacé. Toutefois, le formulaire ne peut plus être ouvert.
Il est possible de s’attribuer une tâche via l’onglet « Tâches ». Dans ce cas, il faut cliquer sur le bouton « S’attribuer la tâche ». Le nom de l’utilisateur connecté ainsi que la date de l’attribution s’affichent à côté de la tâche. D’autres utilisateurs autorisés de l’organisation peuvent encore s’attribuer et traiter la tâche.
