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116xyz-Kurznummer beantragen

Servicebeschreibung

Beantragen Sie eine 116xyz-Kurznummer, um kostenlose telefonische Hilfs- und Betreuungsdienste anzubieten. 116xyz-Kurznummern sind für europäisch harmonisierte Dienste von sozialem Wert reserviert.   

Was ist ein „harmonisierter Dienst von sozialem Wert“?

Es handelt sich um einen von der EU-Kommission definierten Dienst, der für Einzelpersonen unter einer gebührenfreien Rufnummer erreichbar ist, der sich auch an Besucher aus anderen Ländern richtet und für den ein konkreter sozialer Bedarf besteht. Der Dienst soll insbesondere zum Wohlbefinden oder zur Sicherheit der Bürgerinnen / Bürger oder bestimmter Bevölkerungsgruppen beitragen oder Bürgerinnen / Bürger helfen, die sich in Schwierigkeiten befinden. 

Bitte beachten Sie bei der Bestellung einer 116xyz-Kurznummer die folgenden Hinweise:

  • Das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) weist in einer öffentlichen Mitteilung darauf hin, wenn eine neue Kurznummer des Typs 116xyz verfügbar ist. Ab Veröffentlichung haben Sie 30 Tage Zeit über diesen Service ein entsprechendes Zuteilungsgesuch zu stellen.
  • Das BAKOM veröffentlicht die freien und zugeteilten 116xyz-Kurznummern und die Adressen Ihrer Inhaberinnen / Inhaber über den Service Kurznummern suchen.  

Haben Sie spezifische Fragen oder Bemerkungen zum Service «116xyz-Kurznummer beantragen»? 

Kontaktieren Sie uns über den Service Kontakt für Fragen zu Telecomdiensten.

Support - Kontakt

Bundesamt für Kommunikation
TP-NA
Zukunftstrasse 44
Postfach 256
2501 Biel

Tel.: +41 58 460 56 41
E-Mail: numbering@bakom.admin.ch
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