Comment puis-je changer mon numéro de téléphone portable pour l’authentification ?

Si vous avez choisi comme deuxième facteur l’authentification par SMS et que vous ne pouvez plus vous connecter parce que vous avez changé de numéro de téléphone, vous pouvez modifier ce dernier lors du processus de connexion. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez en haut à droite sur « Login » (icône représentant un cadenas).
  2. Entrez votre adresse électronique et votre mot de passe.
  3. Il vous sera alors demandé de saisir le code de confirmation.  À la place, cliquez tout en bas sur « Modifier le numéro de téléphone portable ».
  4. Suivez les instructions qui s’affichent.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que des instructions sur la page d’aide du système de gestion des accès eIAM : CH-LOGIN HELP — eIAM, Identity & Access Management de l'administration fédérale

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